Loanch

En enero me dieron 9.58 euros del bonus de 90 días, que ahora no aparecen en "recompensas"

joer, pues yo tb tengo menos saldo que hace unos días, unos 10€ menos

A mi me acaban de contestar que me dieron un bonus de referido sin haberme registrado con referido, pero es falso, y como hace casi un año de esto, ya ni me acuerdo de a quien le pedí el link de referido, me parece bastante feo, la verdad, y me tengo que joder, en fin...

Un poco wtf, porque si no llego a tener saldo me habrian dejado en negativo? Pero bueno en cierta manera es entendible, ya recuerdo que cuando me registré habia recibido mas saldo del que habia calculado y pensé: bueno será otra promo que no habia tenido en cuenta. Pero parece que no

Durante una revisión reciente del sistema, descubrimos que su cuenta había recibido tanto un bono por recomendación como un bono de bienvenida por el mismo registro. Ambos bonos se calculan con la misma metodología, y en su caso, se le abonó un importe dos veces cuando, según el Programa de Recomendaciones, solo debería haberse abonado una vez.

Como resultado, el bono duplicado se dedujo posteriormente como parte de un proceso de corrección.

Esto explica la reducción en el saldo total de su cuenta y por qué no encontró ninguna transacción relacionada con inversiones que justificara el cambio.

Le pedimos disculpas por no haberle notificado con antelación antes de aplicar la corrección, ya que esto, comprensiblemente, generó confusión al revisar el saldo de su cuenta.

Próximamente verá esta corrección reflejada directamente en la tabla de transacciones, junto con una explicación que aclarará el origen del ajuste de saldo.

Creo que todos tenemos el mismo problema

Vale ya me han respondido los de loanch

Nos ha pasado a todos, yo el Lunes tenía 84€ en recompensas acumuladas a lo largo de un año y el Martes tenía 24€, así, sin más.
Le escribí ayer un email a soporte y me dijeeon que lo iban a mirar.
Veremos a ver.

Yo también les envié correo. Si me entero de algo , os lo comento 👍

Yo les he mandado un correo ..los iré informando.

Pues a mí me ha pasado lo mismo @usuario897341. Tenía 96€ de Recompensas y ahora por arte de magia me aparecen 78€

En transacciones no aparece esta "modificación "

A mi me ha pasado!! Yo estaba retirando dinero y lo dejé por encima de 5k. Pues ayer me conecto y el saldo de la xuenta habia bajado a 4995 porque si. Y sin yo retirar nada. Les envié un mail al instante, a ver si me contestan. Pensaba que me estaba volviendo loco pero si veo que no soy el único...

El dia 30/05/2026 tenía 5122 y hoy tengo 5107 y está en autoinvest y está funcionando perfectamente.

Algunos préstamos se devuelven anticipadamente, y si no tienes el autoinvest activo, se te queda parado en la wallet

Te han quitado el bono? Igual hay algun motivo, sino contacta con soporte

Ves a estado de cuenta y mira que pone alli

Cuanto tenias y cuanto tienes ahora en disponible para inversión?

Por cierto no deberían pagar el bono del mes de mayo? Cuando?

Tengo una duda... veamos se alguien mas le ha pasado. Yo tengo la costumbre de anotar en un cuadernillo los importes y beneficios de la plataforma, pues bien, el pasado día 30/05/2026 tenía 5122.-€ invertidos de los cuales 153 eran beneficios y 18.96 eran bonos. Pues hoy tengo 5107.-€ menos importe 157 son beneficios y 0 de bonos.... y no he retirado nada.. es normal?

en los justificantes de transferencias realizadas, si.

En myinvestor sale la dirección?

Me acaban de validar porque ya me deja ingresar

A mí me acaban de abonar tb el bonus

con el padron en la cuenta de mi madre me ha dicho que no es valilo, en la de mi padre en cambio si y es el mismo documento pero bueno........, al final a mi madre le he hecho una transferencia de 1 euro de la cuenta de myinvestor a otra y con dicho justificante que sale la direccion me han verificado la cuenta en loanch, te lo digo por si te sirve.

abonado también :)

abonado

esto envian Hola @usuario353343,

Gracias por su mensaje.

Sí, somos conscientes de un problema técnico que ha afectado al procesamiento de los bonos de fidelidad correspondientes al 1 de junio.

Nuestro equipo ya ha identificado la incidencia y está aplicando la corrección. Los bonos pendientes deberían abonarse durante el día de hoy de forma automática.

Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia.

Un saludo,

alguien sabe algo del bono de fidelidad que lo debian ingresar el dia 1?

Idem

Acaban de ingresar, transfe del jueves, les he tenido que cansar a mails toda la mañana.....

🤷‍♂ No lo sé, pero no quiero tener el dinero parado ni invertir a menos del 15%

No sacarán más?

Por lo que veo ya no hay préstamos al 15%...Pues continuamos la retirada que ya empecé antes del "problema"

Retiro a Revolut hecho ayer y me llegó a las 3:03 de la madrugada hoy sin problema

esto es un puto desastre, bono de fidelidad sin abonar, transferencia hecha el jueves lo mismo, mi madre mes y medio sin poder verificar la identidad, la semana pasada les mando el padron y dice que no coincide con el nombre porque sale mi padre tambien en el mismo domicilio, nos ha jodido ....., en fin....... me estan tocando mucho los cojones....

Y respecto a que se han acabado los préstamos al 15% me dicen que el interes no lo ponen ellos sino el LO y no saben si cargará más a ese interes o va a bajar tipos.

He preguntado a Loanch. En mi caso, me han dicho que no tengo en este mes. El bonus se aplica solo a las inversiones hechas una vez que te dan el nivel. En mi caso a partir de finales de mayo y te lo dan cuando esa inversión se devuelve. Por tanto no tengo ninguna hecha a final de mayo que haya vencido ya.

Depende como les pilla. Yo pregunté por el tema cashback i retiradas, y al dia siguiente ya respondieron

Yo igual, sigo esperando...😒

Suelen contestar rápido a los mail? Es que estoy intentando verificar la identidad pero ni metiéndole el certificado de empadronamiento de mi ayuntamiento me deja